Termos de Serviço

Em vigor desde: 13 de outubro de 2026 · Última atualização: 13 de outubro de 2026

1. O acordo

Estes Termos de Serviço (os "Termos") são um acordo entre você e a GivingTree Global, Inc., uma public benefit corporation do estado de Delaware, Estados Unidos ("GivingTree", "nós"). Eles regem o seu uso do GivingTree Map: givingtreemap.com, o Mapa (o nosso mapa interativo de fluxos de capital, organizações e atividades), a Base de Conhecimento e qualquer recurso relacionado que venhamos a adicionar (em conjunto, "GivingTree Map" ou o "Serviço").

Ao criar uma conta ou usar o Serviço, você concorda com estes Termos. Se não concorda, não use o Serviço.

Estes Termos funcionam em conjunto com:

• Termos do Beta Fundador, que se aplicam se você pagar por um plano ou criar uma conta durante o Beta.
• Termos de Acesso Cortesia, que se aplicam se você usar um código promocional ou de acesso cortesia.
• Política de Privacidade e Política de Cookies, que explicam como tratamos os seus dados.
• Aviso Legal, que faz parte destes Termos.

No caso improvável de estes Termos e uma das páginas acima divergirem sobre um tema que essa página cobre, essa página é a fonte de verdade, e as definições dela prevalecem.

Acordos individuais. Se tivermos combinado termos diferentes com você por escrito, assinados ou confirmados pela GivingTree, esses termos valem naquilo em que diferirem destes.

2. Quem pode usar o Serviço

Você precisa ter pelo menos 18 anos para criar uma conta.

Se você usa o Serviço em nome de uma organização, você confirma que tem autorização para aceitar estes Termos por ela. Nesse caso, "você" significa tanto você quanto a organização.

3. O que é o Serviço

O GivingTree Map mostra fluxos de capital, organizações, atividades e programas ligados à economia de propósito (também chamada de "economia de impacto": aquela que opera na interseção entre a atividade econômica e os benefícios sociais ou ambientais), compilados a partir de fontes públicas. A Base de Conhecimento explica os conceitos e o contexto por trás desses dados.

Como é produzido. Os dados do Mapa são coletados e verificados por um pipeline de pesquisa com IA. Ele vincula cada fato a uma fonte citada e verifica cada fato várias vezes, e pessoas revisam os dados regularmente. Os artigos que publicamos sob o nome GivingTree, como os da Base de Conhecimento, são revisados por uma pessoa antes de irem ao ar. Mesmo assim, um fato pode estar errado, incompleto ou desatualizado. O Aviso Legal explica como cada tipo de conteúdo é produzido.

Novos recursos. Quando adicionarmos recursos que geram conteúdo para você, como respostas de IA ou relatórios, atualizaremos estes Termos e o Aviso Legal antes do lançamento, divulgaremos a atualização publicamente e rotularemos esse conteúdo para mostrar com clareza como ele foi gerado.

Tudo isso é informação. Nada disso é recomendação de investimento, aconselhamento financeiro, jurídico ou tributário, e nada disso é uma recomendação para investir em alguém, financiá-lo ou fazer parceria com ele. O nosso Aviso Legal explica isso por completo.

Estamos construindo em público ("building in public"), com o lançamento do nosso Beta previsto para o fim de 2026, e o Serviço vai mudar rápido nessa fase inicial. Podemos adicionar, alterar ou remover recursos. A seção 9 explica o que acontece se uma mudança retirar um serviço pelo qual você pagou.

4. Sua conta

Você pode se cadastrar com e-mail e senha, ou com um provedor de login compatível (atualmente, o Google).

Você concorda em:

• fornecer informações corretas no cadastro, inclusive o seu nome e o seu país
• manter a sua senha segura e não compartilhar a sua conta
• nos avisar prontamente em security@givingtreemap.com se achar que outra pessoa usou a sua conta

Você é responsável pelo que acontece na sua conta, a menos que tenha acontecido por uma falha nossa em mantê-la segura.

Uma pessoa, uma conta. Cada plano é para uso individual de uma única pessoa, a menos que o plano diga que cobre uma equipe.

5. Uso justo do Serviço

Você pode usar o Serviço para a sua própria pesquisa, o seu trabalho e as suas decisões, e pode compartilhar o que encontrar, dando crédito ao GivingTree Map ou à fonte original que citamos.

Onde fica o limite. Use o Serviço como se usa uma ferramenta de pesquisa: consulte, monte relatórios, compare, cite, compartilhe e referencie, no ritmo em que uma pessoa trabalha. O que não é permitido é a extração sistemática, manual ou por ferramentas, para montar a sua própria cópia do nosso banco de dados, um conjunto de dados ou um produto concorrente. Os limites de uso do seu plano existem em parte para proteger essa linha. Se quiser licenciar dados nessa escala, fale com a gente.

Você concorda em não:

• usar o Serviço para qualquer fim ilegal, ou para assediar, difamar ou prejudicar alguém
• raspar, rastrear ou baixar em massa os dados do Serviço, ou reconstruir o nosso banco de dados a partir deles, sem a nossa autorização por escrito. Mecanismos de busca e outros rastreadores podem indexar as nossas páginas públicas conforme o nosso arquivo robots.txt permite. Isso não inclui reconstruir o nosso banco de dados.
• revender, sublicenciar ou republicar os nossos dados como conjunto de dados ou produto concorrente
• usar ferramentas automatizadas para enviar grandes volumes de requisições ao Serviço, inclusive às ferramentas integradas com IA que a plataforma ofereça
• tentar contornar limites de uso, controles de acesso ou a forma como descontos e códigos são aplicados, inclusive compartilhando uma conta ou mantendo várias contas
• tentar acessar contas, sistemas ou dados que não são seus, ou sondar, varrer ou testar a nossa segurança sem autorização
• enviar código malicioso ou qualquer coisa que interfira no Serviço ou no uso de outras pessoas
• usar o Serviço para construir ou treinar um modelo de IA, exceto por meio de recursos que oferecemos para esse fim

Encontrou uma falha de segurança? Relate para security@givingtreemap.com em vez de continuar testando. Agradecemos relatos feitos de boa-fé.

Limites de uso. Alguns recursos, em especial as ferramentas integradas com IA, têm limites de uso para que o Serviço continue rápido e acessível para todo mundo. Os limites atuais do seu plano são mostrados no Serviço. Podemos ajustá-los, e avisaremos antes de reduzir um limite em um plano pago.

6. Conteúdo e propriedade

Nosso. O design, o software, os textos, a apresentação do Mapa e a forma como compilamos, verificamos e organizamos os dados pertencem à GivingTree Global, Inc. ou aos nossos licenciadores. Não somos donos dos fatos públicos subjacentes sobre transações e organizações. Somos donos da compilação. Estes Termos a protegem como um contrato entre você e nós, e a lei a protege como banco de dados na União Europeia e como compilação, pelo direito autoral, nos Estados Unidos e no Brasil.

Compartilhar e publicar. Você pode citar e compartilhar o que encontrar no GivingTree Map, com crédito ao "GivingTree Map" ou à fonte original que citamos, e com um link sempre que possível. Isso vem com dois requisitos:

• Você confere antes de usar. Se publicar, apresentar ou tomar decisões com base em qualquer conteúdo do GivingTree Map, em seu próprio nome, em nome da sua organização ou depois que alguém o repassou a você, a responsabilidade é inteiramente sua, inclusive a de verificar antes, na fonte citada, a precisão da informação e da citação que a sustenta. Nos empenhamos muito para manter um sistema altamente preciso e para corrigir erros rapidamente assim que ficamos sabendo deles, mas nem sempre conseguimos revisar cada registro que os nossos sistemas produzem, e não somos responsáveis pelo que você publica ou decide com base nele.
• Seja honesto sobre a origem. Não altere o nosso conteúdo para depois apresentá-lo como se ainda fosse da GivingTree.

Cópia em massa dos dados do Mapa, ou a reconstrução do nosso banco de dados a partir deles, continua exigindo a nossa autorização por escrito (seção 5).

Seu. Se você enviar conteúdo, como uma sugestão de correção, uma nota ou um feedback, você continua sendo o dono dele. Você nos concede uma licença mundial, não exclusiva e livre de royalties para usar, armazenar, adaptar e exibir esse conteúdo a fim de operar e melhorar o Serviço. Para feedback e sugestões, essa licença é permanente. Para o restante, ela termina quando você apaga o conteúdo ou a sua conta, exceto quando o conteúdo já faz parte dos dados públicos do Mapa (por exemplo, uma correção que verificamos e publicamos).

Você confirma que tem o direito de enviar o que envia, e que isso não viola a lei nem os direitos de outras pessoas.

Correções. Se uma informação sobre você ou sua organização estiver incorreta, veja Correções e Pedidos de Remoção.

7. Planos, pagamentos e renovações

Esta seção se aplica quando você paga por um plano. Durante o Beta, os Termos do Beta Fundador também se aplicam.

Planos. Oferecemos um plano gratuito e planos de assinatura pagos. Os recursos e o preço de cada plano aparecem na nossa página de preços e no checkout. Relatórios, uso além da franquia do plano e créditos de uso que você comprar têm preço à parte, mostrado antes da compra, quando esses recursos estiverem disponíveis.

O preço que você vê é o preço que você paga. O preço mostrado no checkout é o valor cobrado naquele pagamento. Os preços são mostrados sem impostos. Se algum imposto se aplicar onde você mora, ele é acrescentado e mostrado no checkout antes do pagamento.

Pagamento. Os pagamentos são processados pela Stripe. Nunca vemos nem armazenamos o número completo do seu cartão. O seu banco pode cobrar taxas ou impostos sobre pagamentos internacionais (no Brasil, por exemplo, o IOF). Eles são definidos pelo seu banco, não por nós. Dúvidas sobre uma cobrança? Escreva para billing@givingtreemap.com.

Moeda. Os nossos preços são em dólares americanos. Assinantes no Brasil podem pagar em reais, com o cálculo descrito nos Termos do Beta Fundador, seção 7.

Renovação automática. Os planos pagos renovam automaticamente ao fim de cada período de cobrança (mensal ou anual) e cobram o meio de pagamento cadastrado, até você cancelar. Antes do pagamento, o checkout mostra o preço, o período de cobrança e o aviso de que o plano renova.

Planos anuais. Enviamos um e-mail pelo menos 20 dias antes de um plano anual renovar, com a data da renovação, o preço e como cancelar.

Mudanças de preço. Podemos alterar os preços de tabela. Avisaremos pelo menos 30 dias antes de um novo preço se aplicar ao seu plano. Se não quiser continuar com o novo preço, cancele antes da próxima renovação e ele não será cobrado.

Pagamentos recusados. Se um pagamento falhar, avisaremos você e tentaremos de novo. Se continuar falhando depois de 14 dias, a sua conta passa para o plano gratuito. Nada na sua conta é apagado.

8. Cancelamento e reembolso

Cancele quando quiser, online. Você pode cancelar um plano pago a qualquer momento na página da sua conta (Conta → Gerenciar cobrança). Não precisa ligar nem escrever para ninguém. Quando você cancela:

• você não é cobrado de novo
• você mantém o acesso pago até o fim do período que já pagou
• a sua conta então passa para o plano gratuito, e o seu trabalho salvo continua lá

Reembolso integral em 14 dias. Você pode pedir reembolso integral em até 14 dias após o primeiro pagamento na sua conta, onde quer que você more e por qualquer motivo. Peça na página da sua conta ou por e-mail para billing@givingtreemap.com. Enviamos o reembolso para o meio de pagamento original, normalmente em 5 a 10 dias úteis, dependendo em parte do prazo de processamento do seu banco. O reembolso encerra o plano pago imediatamente.

Se você está no Brasil, esse prazo de 14 dias também é o seu direito de arrependimento, previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC). Se você está na União Europeia, no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido, é o direito de desistência de 14 dias que a sua lei garante.

Depois do prazo de reembolso, os pagamentos não são reembolsáveis, exceto quando a lei exigir ou quando não tivermos entregue o que você pagou (veja a seção 9). Cancelar interrompe cobranças futuras, mas não reembolsa o período atual.

Reembolsos e descontos do Beta. Um reembolso remove qualquer desconto do Beta Fundador da sua conta. Veja os Termos do Beta Fundador, seção 8.

9. Se mudarmos ou encerrarmos o Serviço

Se removermos um recurso pago que seja parte central do seu plano, ou deixarmos de oferecer o seu plano, avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência. Você poderá então mudar para outro plano ou cancelar e receber reembolso proporcional dos meses completos que pagou e não vai usar.

Se um dia encerrarmos o Serviço, daremos pelo menos 60 dias de aviso, reembolsaremos qualquer período pré-pago que você não puder usar e ofereceremos uma forma de exportar o seu trabalho salvo.

10. Suspensão e encerramento de contas

Você pode apagar a sua conta a qualquer momento na página da sua conta, ou pedindo para nós. Veja na Política de Privacidade o que acontece com os seus dados.

Nós podemos suspender ou encerrar uma conta que viole estes Termos de forma grave ou repetida, ou quando a lei exigir. A menos que a lei, um risco de segurança ou a gravidade da violação impeçam, avisaremos antes, explicaremos o motivo e daremos a chance de corrigir. Se encerrarmos uma conta paga sem justa causa, reembolsaremos a parte não usada do período atual.

11. Isenções de garantia

Nos empenhamos muito para manter o Serviço preciso e disponível, mas não podemos garantir que ele será livre de erros ou ininterrupto. Na medida em que a lei permite, o Serviço é fornecido "como está" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, inclusive garantias de comercialidade, adequação a um fim específico, precisão e não violação.

O Aviso Legal explica os limites dos nossos dados. Ele faz parte destes Termos.

12. Limites de responsabilidade

Na medida em que a lei permite:

• não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, consequentes ou punitivos, nem por lucros, receitas, dados ou oportunidades perdidos, decorrentes do seu uso do Serviço ou da confiança no conteúdo dele
• a nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relacionada ao Serviço fica limitada ao maior valor entre (a) o que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação ou (b) US$ 100

Esses limites não se aplicam a responsabilidades que a lei não permite limitar. Isso inclui responsabilidade por fraude, negligência grave ou dolo, morte ou lesão corporal causada por negligência, e qualquer direito que você tenha como consumidor pela lei do lugar onde mora. No Brasil, isso inclui o CDC. Na União Europeia e no Reino Unido, inclui o direito do consumidor de aplicação obrigatória.

13. Sua responsabilidade perante nós

Se você usa o Serviço para fins profissionais ou empresariais, e um terceiro apresentar uma reclamação contra nós porque você violou estes Termos ou a lei, ou por causa de conteúdo do GivingTree Map que você publicou ou apresentou sem conferir nas fontes, você concorda em cobrir os nossos custos razoáveis com essa reclamação. Esta seção não se aplica a consumidores, ou seja, pessoas que usam o Serviço principalmente para fins pessoais, quando a lei não permitir.

14. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos à medida que o Serviço cresce. Para as mudanças mais relevantes, como qualquer coisa que afete preço, reembolsos, os seus direitos ou os seus dados, enviaremos um e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência e mostraremos a mudança nesta página. Pequenos ajustes, como correção de erros de digitação ou redação mais clara que não mude o sentido essencial, entram em vigor quando publicados.

Se não concordar com uma mudança, você pode cancelar antes que ela entre em vigor. As mudanças nunca se aplicam a pagamentos feitos antes delas.

15. Disputas

Fale com a gente primeiro. A maioria dos problemas se resolve por e-mail. Escreva para info@givingtreemap.com e, se puder, nos dê 30 dias para tentar resolver antes de iniciar uma reclamação formal. Isso é um pedido, não uma condição: não limita o seu direito de recorrer à Justiça.

Lei aplicável. Estes Termos são regidos pelas leis do estado de Delaware, Estados Unidos, sem considerar regras de conflito de leis.

Onde as disputas são julgadas. As disputas vão para os tribunais estaduais e federais de Delaware. No entanto, se você é consumidor, você mantém a proteção das leis de aplicação obrigatória do país onde mora, e pode apresentar a sua reclamação nos tribunais locais. No Brasil, isso inclui entrar com ação no foro do seu domicílio com base no CDC, ou recorrer ao consumidor.gov.br e ao PROCON da sua região. Na União Europeia, você também pode recorrer aos órgãos nacionais de defesa do consumidor.

Sem arbitragem obrigatória, sem renúncia a ações coletivas. Não exigimos arbitragem, e não pedimos que você renuncie ao direito de participar de uma ação coletiva.

16. Disposições gerais

• Acordo integral. Estes Termos, e as páginas listadas na seção 1, são o acordo completo entre você e nós sobre o Serviço.
• Se uma parte destes Termos não puder ser aplicada, o restante continua valendo, e a parte inaplicável é aplicada na medida em que a lei permitir.
• Deixar de exercer um direito de imediato não significa que renunciamos a ele.
• Transferência. Você não pode transferir a sua conta ou estes Termos a outra pessoa sem o nosso consentimento. Nós podemos transferi-los a uma empresa que assuma o Serviço, desde que os seus direitos sob estes Termos continuem os mesmos.
• Eventos fora do nosso controle. Não somos responsáveis por atrasos ou falhas causados por eventos além do nosso controle razoável, como interrupções nos nossos provedores, desastres naturais ou atos de governo. Os seus direitos de reembolso das seções 8 e 9 continuam valendo.
• Idioma. Publicamos estes Termos em inglês e em português. As duas versões têm a mesma validade. Se algum dia divergirem, vale a versão mais favorável a você.
• Notificações. Enviamos notificações para o e-mail da sua conta. Você pode enviar notificações para info@givingtreemap.com.

17. Contato

GivingTree Global, Inc. · info@givingtreemap.com · Formulário de contato

Endereço legal: 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, Estados Unidos. Este é o endereço do nosso agente registrado em Delaware, não de um escritório. A GivingTree Global é uma empresa totalmente remota, que opera principalmente entre os Estados Unidos e o Brasil.